good morning
I am trying to find a solution to the following requirement: When you enter a specific queue and the waiting time is long, give the caller a chance to hang up and when he is in the first position in the queue he will automatically enter the call to your phone and will be in the first position.
Any ideas?
Buenos dias
Estoy tratando de buscar solución al siguiente requerimiento: Cuando entre a una cola especifica y el tiempo de espera sea largo le de la posibilidad a la persona que llama que cuelgue y cuando este en la primera posición en la cola automáticamente le entre la llamada a su teléfono y quedara en la primera posición.
Alguna idea?